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有一种爱需要悉心护送

发布日期:2022/8/8 22:35:52 浏览:

来源时间为:2021-12-09

山西宠物

“不撸狗的人生是不完整的”、“一日不吸猫,浑身不舒服”,爱宠物的人是把宠物当成了家人,因此携宠出差、携宠度假成了刚需,专业宠物托运代理公司应运而生。记者近日调查发现,宠物托运市场规模逐年增大,但缺乏行业规范与流程保障,漫漫旅途,你的宠物是否安好?

有需求就有市场

《2020中国宠物行业白皮书》显示,中国城镇宠物总数已超过1亿只,养宠家庭达9980万个,犬猫市场消费规模超2000亿元。

市民李祖伟是一名工程师,2020年4月开始养狗,作为新手“铲屎官”,去年12月,公司派他去海口出差两个月,他便将小狗寄养到宠物店。“当时,接到通知就走,很匆忙,只想到用这种方式安置它,工作人员说,小狗整天闷闷不乐,连续5天都不吃喝,心疼坏我了。”李祖伟说。

“只要条件允许,每次出行我都把它带在身边。”李祖伟算了一笔账,其实宠物寄养费用并不低,当时小狗选择的是普通房间,每天寄养价格40元,店里只提供简单的喂养和遛狗两项寄养服务,两个月共计花费2400元。如果将狗狗航空托运到海口,托运费才700元,这样算下来,托运比寄养更划算。

今年12月,李祖伟再次被派往海口出差,这次他决定随机托运小狗。他提前3天到航空公司直属营业部提出书面申请,确定本次航班配备“有氧舱”。携宠出行手续包括:申请单、动物检验检疫证明、疫苗注射证明以及符合规定的容器,申请人可到机场值机柜台办理托运手续。不想,还没等李祖伟去机场就接到通知,航空公司机型临时调整,新机型不能托运宠物,他只好另做打算。

托运方式自己选

动物检疫合格证明有效期只有7天,李祖伟随机在机场附近找了一家名为“宠乐游”宠物托运代理公司,委托这家公司代理托运。“不到10分钟就办理了代托手续,隔天就能在海口机场见到它了。”李祖伟开心地说道。

市民韩双龙养了一只宠物猫,每年12月,他都要去成都照顾母亲3个月,每次他都会带着猫咪一起去,并为猫咪选择宠物专车托运。他在淘宝电商平台找好服务商,确定好车型、价格、服务内容,添加服务商的微信号,服务商会给他发来宠物专车的车牌号和司机手机号,并通知他,将宠物装进笼子内,在指定时间内,等待服务商上门取宠物。“太原到成都,需要2天送到,虽然托运时间长,但选择宠物专车运送,时间更灵活,几乎天天发车。”韩双龙说,宠物专车价格相对空运便宜,车内有空调,宠物还有专人看护,还能利用视频实时跟踪,比较放心。

目前,太原宠物托运市场有航空运输、宠物专车运输两种方式,宠物主可自主选择个人办理或委托专业托运代理公司办理。每年冬天,宠物托运都会迎来一波小高峰。“宠乐游”宠物托运太原分公司总经理夏林杰说,“最近去三亚、海口过冬的人多,业务也躲起来,平均每个月的宠物托运数量约300只。遇上春节高峰期,数量还会增长,能达到400只。”

受疫情的影响,近期太原飞上海、广州、昆明等地航班不允许托运宠物。受此影响,专车托运业务有所增长。

收费价格不靠谱

航空运输比较方便,但手续繁杂、价格昂贵,于是宠物专车运输业务热闹起来。夏林杰透露,“宠物专车服务也不是没有问题,有的公司没有资质,有的干脆是私人接单。”

宠物托运公司应当具有正规资质,除了要向工商管理部门申请活体运输的营业执照,还须向交通运输管理部门申请活体运输项目的备案。实际情况是,市面上的多数宠物托运公司在“裸奔”。记者以用户的身份,与线上“途安”宠物托运公司等企业咨询发现,商家广告宣称“专人照顾”“视频跟踪”等,但其网页介绍里并没有附加公司营业执照和相关介绍,在天眼APP上输入相关公司名称,也很难查询到公司详情和资质等信息。

除了资质问题外,宠物托运公司收费标准不明,差别很大。以把一只3公斤重的山东狮子猫从太原空运到海口为例,有的公司给出900元的全包价,包接送、包检疫证、包航空运输。有的报出700元的全包价,附带赠送宠物航空箱。

记者询问,没有打疫苗的宠物能否空运?线上“艾乐”宠物托运公司的李姓负责人回复,“最好出发前,给宠物打一针疫苗,其他证件问题,我们会想办法办妥。”

安全保障有漏洞

采访中,商家只口不提宠物在运输中可能存在的意外风险,却强调,交易全程没有合同或协议,所有意外均由委托人自行承担。

如果宠物在托运中发生死亡等意外,商家该如何赔偿?“宠物主可购买我们公司推出的意外保险,200元保费,意外死亡赔偿1000元,多交多保。”“信德”宠物托运公司的李姓负责人说,但这个保险只保死亡,别的问题不保。如果委托方没有购买保险,最多按照运费退回全款。

夏林杰也表示,宠物主可购买都邦财产保险,最高600元保费,意外死亡赔偿20000元。

山西机场物流有限公司相关负责人表示,针对航空托运,目前国内还没有专门针对活动动物托运的法规,只有一份行业规定《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,也只是在检疫环节有所规范,并未明确细节操作标准。同时,按照该规定,宠物被视为普通行李,一旦发生意外,只能适用普通行李赔偿的相关规定。

山西省消费者协会投诉部张主任提醒,委托方应选择信誉好,规模大的托运公司,千万不要贪图便宜,私自找长途汽车站附近个人专车。同时建议,短距离运输最好以专车为主,长距离运输可以选择空运。

太原日报社新闻采编中心记者马向敏

来源:太原晚报

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